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“太原好人”服务春运 车站照顾特需旅客

时间: 2019年01月30日07:35  来源:太原晚报

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    本报讯 (记者侯慧琴通讯员杨静文/摄)帮抱孩子的旅客搬运行李,扶行动不便的老人上站台……昨日上午,两位“太原好人”带领志愿者服务团队前往太原火车站“改梅助困室”,服务老弱病残旅客。

    当天上午10时,“改梅助困室”内已经有几位老人在候车,助困室负责人杨静像平时一样,忙着招呼大家送站、接站。这时,“太原好人”张建中和朱传瑾带着志愿者团队赶来帮忙。

    一进门,志愿者就自觉“上岗”,有的给孩子倒水,有的陪老人候车。患眼疾的张奶奶独自带着11岁的孙子,准备坐火车去临汾过年,看到老人有4个包,志愿者推来轮椅让老人坐上去,其他人则帮老人拎起行李。通过绿色无障碍通道,大家将老人送到站台,并帮老人安置好行李才离开。

    一上午的时间,助困室先后迎来抱孩子的妈妈、拄拐杖的残障朋友和体弱的老人等服务对象,志愿者根据困难旅客的具体需求,有的帮助查询车次,有的帮着拿行李,有的帮助买零食。得知前来帮忙的是“太原好人”带领的志愿者,受助旅客不由得称赞:“太原人就是不一样!”直到中午12点多,志愿者才离开助困室。

    杨静介绍,进入春运以来,助困室每天服务的旅客达到700余人,工作量非常大。她本人曾当选“中国好人”“山西好人”和“太原好人”,在此过程中结识了张建中等更多“太原好人”,得知春运期间助困室工作量特别大,张建中等人特意组织了此次志愿活动。志愿者表示,还会继续为助困室工作人员分忧,为更多旅客提供帮助。

(责任编辑:王丹)

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