山西晚报讯（记者　薛建英　实习生　郭添瑜）爱心预约、无障碍坡道、盲道及残疾人专业闸机、“专属”车厢……太原地铁1号线自2月22日开通初期运营以来，全线从站内到站外，每一处空间都被“悉心照顾”，让每一个有需要的乘客都能感受到无微不至的便利。
　　针对行动不便的特殊乘客，太原地铁1号线专门提供“爱心预约”服务，乘客可提前向车站工作人员寻求帮助，车站将提供上下车、出入站等一系列无障碍服务。当然，有需要地铁口出行接送服务的残障人士或行动不便的长者，可在出行前通过拨打太原地铁客服热线0351-96369提前预约。
　　运营期间，遇有行动不便的乘客，车站工作人员会主动协助，将乘客所在车厢等信息及时通知到目的地车站的工作人员，并第一时间安排专人在站台对应车门位置等候，协助乘客出站，全程贴心服务。全线各出入口至站厅层、站厅层至站台层均设有垂直电梯，所有垂直电梯的按键均设置有盲文和紧急通话装置，可供乘客紧急情况下呼叫求助。
　　全线设置了无障碍坡道，其坡度、扶手设计均符合国家标准要求，可以避免颠簸，方便特殊群体进出车站。列车车厢内，均设置颜色鲜明的爱心座位供老弱病残孕等乘客使用，并在旁边设置轮椅固定器，防止轮椅在行车过程中滑动。无障碍卫生间内，还配置了安全扶手等专门设施，为特殊群体或行动不便者提供服务。
　　乘坐轮椅的乘客，可以在有轮椅专属标志的“专属”车厢上车，该车厢内空间较大，并配备有专用的轮椅位和无障碍设施。为充分考虑残疾人等行动不便人群的需要，太原地铁1号线在站内设置了残疾人专用通道和加宽的通道闸机，并从车站出入口到站台候车处设置盲道，一路引导视障人士安全乘车。