拥抱AI的时候,请警惕“AI培训”陷阱

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  一段时间以来,国产AI大模型热度飙升,吸引一众渴望搭上AI快车的人。这些国产AI大模型,以聊天框、提示词和生成选项等形式实现交互,但要熟练掌握这些新型工具对用户来说仍有一定的门槛。关于AI使用培训的不同课程随之出现在各大平台。
  3月12日,山西晚报记者采访发现,市场上的AI培训课程质量良莠不齐,有的还打着花钱买课就能“快人一步”“副业变现”等旗号吸引眼球,而实际的教学内容和体验并不相符,一些消费者购买课程后发现自己被骗了。
  AI培训课收费动辄上万元
  山西晚报记者打开淘宝、知乎、小红书、抖音等平台,当以“AI培训”为关键词进行搜索后,手机屏幕中立刻出现各式的课程和训练营介绍。打开某平台的AI培训课程,首先映入眼帘的是一系列夺目的广告语:“技术大咖带你速成”“一个人干成一家公司”“AI时代人人必学”“会用AI的人有多爽,用两杯咖啡的时间就能干完一整天的工作。20分钟就能撰完一个营销推广方案……”
  山西晚报记者了解到,目前AI培训机构所提供的课程形式不一,有线上直播课,有线下集中训练营,课程内容主打帮助学员掌握各类的AI使用技巧,包括文字、图片的生成以及音视频处理等,线上AI相关教学课程价格相对便宜,从数十元至数百元不等。通过某社交平台,山西晚报记者联系了太原几家提供线下AI培训的机构,一家位于太原市小店区的培训机构,提供包括编程语言、人工智能与计算机视觉课程,费用在5500至19500元;一家位于杏花岭区的机构,提供人工智能基础知识等课程,费用在5700至19600元。
  近期,国产AI大模型DeepSeek热度飙升,众多培训机构趁势推出大量相关网课。山西晚报记者搜索各大社交平台发现,关于DeepSeek使用的相关教程五花八门,售价从几十元到数百元不等。在小红书搜索“DeepSeek怎么用”的词条时出现了上万条攻略,“1小时入门教程”“3个月变身AI使用达人”等标题格外吸睛,让人眼花缭乱。但有网友留言,不少课程教授的内容几乎都是网上拼凑的信息,一些所谓的“秘籍”也可在公开信息中找到。
  黑猫投诉平台显示,近期有关AI培训虚假宣传、价格虚高、诱导消费以及货不对板、退费难、售后缺失等相关投诉并不少。最近,太原市市民李先生试听某AI培训免费课程后,花费2680元报名参加AI培训班,发现课程所涉及的知识、技巧多是网上免费平台就能学到的。“有种被骗的感觉,跟培训机构提出退费被拒绝,之后催要正式合同和付款发票也一直不给我。”李先生说道。
  “饥饿营销”诱导消费者非理性下单
  “一些商家通过虚假包装、高薪诱惑、饥饿营销等手段设置陷阱,诱导消费者非理性下单购买课程。”太原市人工智能行业协会会长任晋刚表示,事实上,此类网课的“收割”剧本早已不新鲜,从元宇宙到ChatGPT再到此次的DeepSeek,每一次技术热点兴起,AI培训便会“卷土重来”。这些“掘金”套路本质是利用公众对技术的认知鸿沟,虚构一条所谓的“技术捷径”,将公众的学习需求异化为“AI焦虑”。消费者应当认识到AI只是辅助工具,绝非“点石成金”的万能法宝。在面对琳琅满目的AI培训课程时,应保持清醒的头脑,不要轻易被夸大其词的广告宣传打动。在选择培训机构时,要深入考察其师资力量、教学质量以及学员实际反馈。同时,消费者应树立正确的学习观念、明确学习目标,避免被快速变现等虚假承诺诱惑。
  任晋刚表示,得益于DeepSeek的强大能力和智能化设计,在使用DeepSeek时,用户只要清晰明确地表达需求,无需繁琐的指导或一步步“套路”,向DeepSeek提供所需信息并布置任务即可。即使用户技能尚缺,通过社交媒体上一些免费的视频教程,也能快速掌握使用技巧,充分发挥出模型的潜力。
  “培训机构虚假宣传涉嫌违反《中华人民共和国广告法》中‘广告内容应当真实、合法’‘不得含有虚假或者引人误解的内容’规定;货不对板则侵犯了消费者的知情权和公平交易权,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。”山西恒驰律师事务所律师张旭光告诉山西晚报记者,消费者如果“踩坑”,可以先与卖家协商,明确表述课程质量与宣传不符,要求退款并留存证据。如果商家拒绝退费,可以向授课平台投诉并提供证据,或者拨打12315向消费者协会进行投诉维权,也可以向法院提起诉讼。维权时要注意及时留存证据,包括聊天记录、订单截图、课程的宣传图等。

  山西晚报记者 梁成虎 实习生 陈乐芬

(责编:李琳)

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