春节假期期间，我省高速服务区人潮涌动、热闹非凡。　　

出行不再是一碗泡面，有了多种美食可品尝。

　　消费是拉动经济增长的三驾马车之一。假日消费市场的火爆，既是人们需求的集中释放，也展现了消费的巨大潜力，成为经济持续向好的重要体现。
　　2025年春节，作为中国“春节”申遗成功后的首个农历新年，8天长假期间，三晋大地洋溢着浓厚的节日氛围和消费活力。山西高速公路服务区市场消费异常火爆，山西交控实业集团能源及商贸业务营业总额突破1.07亿元，入区客流量达890.38万人次，其中2月3日单日销售额高达2199.8万元，创下历史新高。这一串串数字，见证了山西高速服务区商业经营模式的蝶变。
　　促消费：让“假日经济”更加“热辣滚烫”
　　“有钱没钱，回家过年。”春运大军移动的轨迹汇聚成“流动的图景”，折射出春节回家的永恒主题和温暖亲情。
　　为让所有的司乘人员平安、畅通、温暖回家，今年春节前夕，山西交控实业集团积极开展服务区“三优六化”劳动竞赛，加强服务意识和经营理念，全面提升各业态服务管理水平。能源业态，所属加油站实施“错峰补库+动态监控”，确保每日库存储备均保持在1万吨以上。商贸业态，提前储备采购，确保商品库存满足20个自然日的购买需求。
　　创新打造第二届三晋名优特产年货节，所辖服务区均设置三晋名优特产年货专区和非遗文创展示区，联动汾酒、平遥牛肉以及非遗漆扇、铁器、布老虎等地标名优特产和非遗产品，设置便民服务专区，形成集吃、购、游、乐为一体的特色项目，吸引过往司乘人员驻足消费。
　　熙熙攘攘的人群，引爆假日消费。“没想到服务区竟然如此时尚，充满文化气息，感觉像走进了商场。”临汾市民乔炯在平遥服务区感叹道。不少旅客被古戏台、汇通天下雕塑、黄包车等设施吸引，纷纷“打卡”留影，分享至朋友圈。
　　此外，服务区还开展送水饺、砸金蛋、非遗漆扇制作、写春联、拓福字、猜灯谜、套圈、心愿墙打卡等多样活动，在餐厅、小吃档口推出特色套餐和优惠活动，加油站满500元每升优惠0.8元。
　　为滞留司乘免费送上热水，餐厅延长经营时间，赠送热气腾腾的饭菜……在“青春志愿行温暖回家路”春运志愿服务活动中，服务区暖心提供服务咨询、秩序维护、爱心帮扶、车辆引导等服务，292名党员、团员、青年职工积极参与其中，累计服务司乘超580万人次。
　　强举措：让“假日经济”更加“融合发展”
　　消费是经济增长的重要引擎，也是畅通国内大循环的关键环节。面对“泼天流量”，山西交控实业集团通过交通激活旅游场景，用旅游促进交通转型，在高速公路服务区进行了创新实践。
　　2024年8月20日，首个国产3A游戏《黑神话：悟空》上线，迅速在全球范围内引发关注，为山西旅游业带来了前所未有的流量。
　　山西交控实业集团积极融入全省“一盘棋”，综合运用“线上宣传+线下推广”“静态展现+动态场景”等手段，推动山西成为全国网友心目中最向往的旅游目的地之一。推出“通关文牒”打卡集章、超值赠礼活动，车流量较大的19对高速公路服务区现场销售“山西晚报典藏版特刊《何以山西》”，让旅游观光浸润当地文化元素。同时，引进80余种极具山西文化特色的文创产品和非遗产品，设置“电子图书角”“旅游地图指南”“智能机器人查询机”，推出“跟着悟空打卡山西高速公路服务区”等主题联动活动，为司乘人员提供更多贴心服务。
　　为激发消费活力，该集团构建了“超市为主、名优特产专柜常态化经营为要、展销年货两节为特、日常出省口景区主线服务区小市集为点”的新商业经营模式。2024年“春节”“五一”“国庆”等假期实现销售额3.43亿元，22个“小市集”拉动商贸业务累计实现销售额1265万元。
　　优服务：让“假日经济”更加“温度持久”
　　加油站试点ETC结算，微信小程序搭建在线服务、智慧餐饮、智慧车辆能源补给、智能购物、智慧车辆保障、智能巡检……这是山西高速公路服务区智慧赋能，以信息化创新的多样化、个性化消费场景，满足公众对美好出行的需求。
　　为了推动高速公路服务区“假日经济”长红，山西交控实业集团强化标准引领，构建起合规、风控、内控、制度“四位一体”经营管理体系，发布涵盖能源、商贸、服装等领域的《标准化工作手册》，以高标准的治理赋能高品位的服务。
　　该集团坚持每日开展服务区全业态日巡检工作，实施“安全质量、服务质量、环境质量”三提升行动，开展服务区“最佳菜品”评选、暖心活动及餐饮业态质量整顿月活动，建立服务质量体验官、顾客满意度调查等长效机制。通过“大培训、大比武、大练兵”等岗位培训，提升队伍素质，保障高品位服务。
　　重创新：让“假日经济”更加“常熟常新”
　　山西高速公路服务区消费搅热了假日经济“一池春水”，但要让这样的“热潮”持续下去，还需下足功夫。山西交控实业集团党委书记、董事长张铮表示，将抢抓交旅、交能融合发展和“悟空效应”的重大契机，持续做好“假日经济”这篇大文章。
　　未来，该集团将依托高速公路服务区平台资源，深耕“小市集”市场，结合季节特点与客源需求，丰富亲子互动式、体验沉浸式等消费场景，实现“快进慢享”，带动各经营业态消费增长。同时，持续办好“展销节、年货节”，增加文创、非遗、当地美食，主动推介三晋特产，助力乡村振兴。
　　此外，还将开拓“文旅、县域经济、沿线产业”市场潜力，广泛与沿线政府、企业和产业合作共建，搭建服务区展售平台，联合举办“名品博览推介会”，推动“名品出晋”，年内计划引进10-15个当地产业入驻服务区。
　　山西高速公路服务区消费搅热“假日经济”的背后，是一系列促消费政策的落地和提质升级的服务，更是智慧、融合、创新等凝聚成的合力，使得山西高速公路服务区“假日经济”呈现出既有热度又有温度的强劲动能。

山西晚报记者 程洁 通讯员 葛彦明