以雪为令!他们奔赴“战场”护送旅客安全出行
以雪为令!他们奔赴“战场”护送旅客安全出行
做好站台、通道、落客平台等关键部位的除雪防滑工作;党团员上阵,关键岗点补位,重点旅客帮扶,确保大客流组织平稳有序;为旅客准备应急医疗设备和常用药品,及时辅助老弱病残孕乘客提前进站上车,确保大家安全准点出行……近日,阳泉迎来大范围强降雪,给货物运输、旅客出行带来巨大压力,中国铁路北京局集团有限公司阳泉站及时启动应急预案,全力护送旅客安全出行。
12月9日,阳泉站接到上级降雪预警应急指令后,迅速、逐级、逐站召开专题会议,结合管内预报情况相应启动降雪预警,对降雪、运输组织专题部署。各部门对照预案核实除雪人员、工具备品准备情况,提示人身安全注意事项,明确驻站和现场防护人员具体事宜。对除雪设备设施及工具备品安装调试到位。除雪队伍到岗待命,石太客专线启动电热道岔融雪装置,随时做好除雪准备。
12月10日下午,阳泉站石太线管内、石太客专、阳泉东线各站区域陆续普降中到大雪。车站工作人员以雪为令,奔赴“战场”。阳泉北站、东站做好车站地道、站台、落客平台、广场等重点处所的除雪工作,旅客通道铺设防滑垫,加强晚点列车信息公布,通过大屏幕及时播放告知旅客,最新公示公告通过广播、微博微信实时发布更新;增加窗口办理退改签业务,耐心解答旅客问题,加强重点旅客帮扶和晚点客车旅客疏导,仅仅当天,阳泉东站共接发旅客近2900人,努力纾解旅客出行困难,确保乘降安全。
12月12日以来,阳泉站管内再次迎来大范围强降雪,给货物运输、旅客出行带来巨大压力,车站再次启动应急预案,全面部署,有力应对。降雪后,车站科学调度指挥,各车间(中间站)严格执行接发列车规定,认真盯控设备变化,落实好车机车调联控制度,加强调车等室外人员上线作业互控防护。车站、工务、电务等单位协同配合、积极组织,各站场上线除雪共计450多人次,有效应对强降雪,保证运输安全畅通。
雪后的山城,多了几分典雅和诗意,然而,阳泉站的全体员工,在绵绵铁道线上,却无心看“风景”。他们秉承着“旅客至上服务至上”的理念,以真诚和热情,融化着冰雪,保障着铁路大动脉的畅通。
山西晚报记者 温丽芳 通讯员 张冰
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