本报吕梁讯 今年以来，石楼联社始终坚守初心，积极探索服务新路径，全方位提升服务品质，为客户提供全方位、有温度的服务。
　　一是营造温暖服务氛围。无论是耐心解答业务咨询，还是快速响应客户诉求，该社工作人员始终秉持热情专业的态度，用真诚的服务拉近与客户的距离；针对特殊群体提供上门服务，将关怀落到实处。
　　二是优化高效服务流程。该社通过优化业务办理流程、精简冗余环节，让复杂业务简单化、简单业务快速化；加强员工技能培训，确保高效服务持续在线。
　　三是满足多元服务需求。该社持续创新产品与服务模式，全方位覆盖不同群体的金融诉求；建立常态化的客户需求调研机制，依据反馈动态优化服务内容，延伸服务触角至社区、乡村、企业一线。（杨婷婷）