本报大同6月9日讯（记者张剑雯）近日，由国网大同供电公司自主研发的业扩报装“AI员工”正式上线，并完成了第一个用户供电方案答复的测试。截至目前，应用业扩报装“AI员工”已实现2个工作日内完成低压和高压单电源用户的供电方案答复，有效降低了客户的用电成本，为客户早用电提供了有力支撑。
　　据悉，业扩报装“AI员工”不仅从功能上实现了“人工主导”向“AI驱动”的转变，还有助于引导用户适应智能终端、网上国网等智能自助办电新模式，逐步替代营业厅综合柜员，从根本上解决了信息不透明、办电不规范等问题，真正做到了“受办分离”。