规划完善的电动车棚

　　“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。”在提升基层治理效能的时代命题下，岚县住建局以秀容御苑小区为试点，探索出党建引领、多元共治的物业整治新模式，将曾经“投诉不断”的“糟心苑”，打造成为全省物业治理的“示范样板”，为老旧小区改造提供了可复制、可推广的“岚县经验”。

乱象丛生：老旧小区的“成长烦恼”

　　建成于2012年的秀容御苑小区，承载着11栋楼2200余户居民的生活日常，是岚县典型的中等规模商品房社区。随着时间推移，小区逐渐显露出“老态”：物业管理缺位、居民诉求渠道不畅等问题日益突出，成为困扰居民生活的“顽疾”。
　　“以前地下车库里，汽车和电动车挤作一团，楼道里也堆满电动车，连走路都得侧着身子。”居民李大爷的描述，道出了曾经小区管理的混乱局面。无序停车不仅严重影响居民出行，还导致碰撞事故频发，邻里纠纷不断，居民与物业之间矛盾重重。
　　更令人担忧的是，大量电动自行车违规进入电梯，频繁引发电梯故障。居民多次向物业反映，却始终得不到有效解决。秀容御苑小区的困境，正是岚县乃至全省众多老旧小区的缩影，物业管理乱象成为基层治理的一大痛点。

党建引领：擘画整治“作战图”

　　为破解物业服务难题，自2024年5月起，岚县住建局全面启动物业服务专项整治行动。
　　行动伊始，岚县住建局便成立专项行动领导小组，构建起强有力的“指挥部”。2024年6月28日，召开物业服务专项整治再动员再部署会，明确提出“台账式管理、清单化推进”的工作思路，要求对问题进行全面排查、深入分析，确保整治工作精准施策、有的放矢。
　　“无规矩不成方圆。”从2024年8月13日起，岚县住建局陆续出台五项管理制度，涵盖党建引领三方协调机制、电动车管理、物业进退管理、楼幢长工作制度以及物业管理信息化等多个方面，构建起全方位、多层次的制度体系，形成上下联动、横向协同的工作格局，为专项整治提供坚实制度保障。

多元共治：疏通治理“堵点”

　　针对电动自行车停放充电难题，岚县住建局创新采用“第三方代建代管”模式，引入专业充换电设施运营企业，与社区、业委会、居民代表共同协商，制定解决方案。
　　如今，秀容御苑小区内电动车乱停乱放、飞线充电的乱象已彻底消失，5个标准化充电车棚整齐排列在小区外，配备充足充电桩，实行明码标价，每度电仅需0.487元。居民进入小区前，都会自觉将电动车停放在车棚内，扫码充电便捷高效。
　　“现在小区宽敞多了，带孩子下楼玩耍也不用担心安全问题，邻里关系都变和谐了！”居民王女士的感慨，道出了小区居民的共同心声。小区还在中央景观区打造了红色文化长廊，既美化了环境，又厚植了文化底蕴。
　　截至目前，岚县已在各住宅小区建成可容纳6028辆电动自行车的停放充电设施，有效解决了居民“急难愁盼”问题，提升了群众获得感和幸福感。

荣誉加冕：见证治理“新高度”

　　秀容御苑小区的蝶变，得到了上级部门的高度认可。小区荣获山西省住建厅颁发的“山西省‘建得好、管得好’宜居住宅”称号，这一荣誉综合考量了建筑品质、环境绿化、智慧管理、服务配套等14项指标，是对小区建设管理水平的全方位肯定。
　　“这份荣誉不仅是对我们工作的认可，更是一种鞭策。”岚县住建局物业办负责人表示，“物业问题看似琐碎，却与群众生活息息相关。我们将始终以群众需求为导向，持续完善长效管理机制。”
　　展望未来，岚县将按照“建成一个、规范一个”的原则，持续跟进指导社区、物业企业和第三方运营单位，确保各项设施长效运行，不断提升物业服务水平，努力打造“服务贴心、邻里暖心、生活舒心、居住安心”的幸福家园。
　　从“糟心苑”到“示范样板”，秀容御苑小区的华丽转身，是岚县住建局坚持党建引领、推动多元共治的生动实践。这一成功经验，不仅为老旧小区治理提供了新范式，更为提升基层治理现代化水平、建设美好家园注入了新动能。相信在“岚县经验”的示范带动下，更多老旧小区将实现美丽蝶变，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

本报记者阎建军 周伟文/图