3月10日上午10时，晋中联通公司携手 12个下属区县分公司，面向社会郑重作出了“宽带全市11个区县无条件受理,当日装、当日通、慢必赔”的公开承诺，这既是这家流淌着红色基因的通信企业在新时代的使命践行，更是其领跑数字基建的强势宣言。

基因赓续：百年传承铸就通信铁军

从“半部电台”起家的红色通信血脉，到数字经济时代的国家战略科技力量，晋中联通始终将"人民邮电为人民"的宗旨铭刻发展基因。自1990年代末晋中联通公司成立起，历经25年精耕细作，其打造的高速网络架构正深度赋能区域数字化转型，县城以上住宅全域实现全千兆覆盖、建成全市首个万兆宽带网络小区，持续刷新本地行业技术标准。

数字筑基：极速网络构筑城市新范式

晋中联通以极速网络构筑智慧城市底座。通过“移动基站+宽带端口”全方位布局，实现从城市核心到乡村末梢的网络立体化覆盖。目前全市部署871个营业服务网点，451名客户经理与329名智家工程师组成专业矩阵，构建起"30分钟内响应、24小时内竣工"的极速服务体系。

服务升级：高效响应树行业品质坐标

此次推出的宽带服务承诺包含三大核心保障：全市11个区县业务无条件受理，装维服务全流程数字化监控，延时赔付及时到账。依托自主研发的订单监控系统，可实现订单快速派发、装机工单智能调度、施工进度实时追踪、服务评价闭环管理。

“从红色电波到数字浪潮，变的是技术形态，不变的是为民初心”。晋中联通总经理杜建新表示，企业将持续深化“网络+服务”双领先战略，打造“一扫下单，上门受理，足不出户，畅享网络”的便捷服务模式，为实现“人民对美好生活的向往”贡献联通力量。

晋中联通的服务公开承诺，标志着通信行业正从“资源竞争”转向“服务竞速”，不仅重新定义了宽带服务标准，更展现了央企在数字经济主战场上的担当作为，为行业高质量发展提供了鲜活样本。“作于细”才能“成其大”。奋进新征程、勇担新使命，晋中联通将继续坚守“人民邮电为人民”的初心和使命，践行服务承诺，发挥“工匠”精神，致力于服务细微之处，精益求精，阔步提升服务水平，以实际的行动交出一份有温度、有质量，人民更满意的联通好服务答卷。