图为直播过程中主播积极与观众互动，主动询问客户金融需求。 冯凯治 摄

本报讯 （记者 冯凯治） 近年来，孝义农商银行积极投身直播营销领域，以创新为驱动，通过搭建专业直播平台、全方位优化直播体验等举措，深度挖掘直播营销强大效能，推动营销活动步入良性循环，为各项业务发展注入强劲动力。

搭建平台，构建直播营销专业形象。孝义农商银行精心挑选专业主播团队，行内信贷精英、运营主管、客户经理、五星级柜员等专业人士走进直播间与观众积极互动，围绕客户关心的存款产品、贷款政策、信用卡优惠、反诈知识、金融业务办理流程与要点等进行讲解，为客户提供专业的金融咨询服务，助力客户实现财富稳健增值；并通过设置互动抽奖、赠送定制礼品等方式，进一步浓厚了直播间氛围，增强了观众粘性，持续提升“百姓银行”的品牌知名度与业务影响力。

优化体验，释放直播营销新动能。孝义农商银行深知直播营销与传统渠道融合的重要性，致力于实现线上线下协同发展的良好局面。在直播筹备阶段，通过多渠道宣传预热，充分利用转发朋友圈、发布直播预告等方式，吸引大量潜在客户关注，为直播活动积攒人气。

直播过程中，主播积极与观众互动，主动询问客户金融需求，巧妙引导客户关注“孝义农商银行”微信公众号、下载手机银行APP等，将直播流量精准转化为私域流量，有效拓展了客户群体。线上直播为线下业务拓展客源，源源不断输送潜在客户；线下服务凭借面对面的沟通与专业高效的办理流程，加深客户对银行的信任与体验。

下一步，孝义农商银行将持续发力，不断创新直播形式，如采用情景式直播、专家访谈直播等，让金融知识讲解更加生动有趣；丰富直播内容，涵盖更多元化的金融产品与服务、最新的行业动态；持续优化直播体验，致力于形成服务客户、拓展业务、提升品牌的良性循环，为推动金融行业高质量发展贡献坚实力量。