近日，朔州东站迎来了返程客流高峰，为了应对这一挑战，朔州车务段迅速响应，积极采取多项措施，让春运更加“从容”，确保旅客能够顺畅出行。

在朔州东站的安检口，随着春节假期的结束，这里迎来了年后的返程高峰期，早上的8点钟，这里已经排起了长队，工作人员正在进行安检查危工作，确保每一位乘客都能安全顺利进站乘车。

乘客们提着大包小包的行李有序排队通过安检，志愿者们主动上前帮助搬运行李，引导旅客有序通行。候车大厅内人头攒动，工作人员也在各自的岗位上紧张忙碌着，确保每位旅客出行安全顺畅，他们的身影构成了车站内一道道温暖的风景线。

春运不仅是一场人口迁徙的盛宴，更是一次服务品质的较量，为了让旅客返程之路更加顺利、温馨，朔州东站在安检处、候车厅、检票口等客流密集处增派工作人员和青年志愿者，为旅客们进行进站引导、协助购票、咨询等志愿服务。除此之外，还在候车厅座椅设置了免费充电设施，解决旅客们的“燃眉之急”。

春节假期结束后，朔州东站迎来了务工人员、返校学生及探亲旅客三股客流叠加的返程高峰，朔州东站充分利用大数据技术，精准分析旅客出行规律，并根据实际情况动态调整运力投放，成功实现了运能与旅客需求的科学匹配，最大限度满足了旅客的出行需求。同时，还加大了旅客服务保障力度，落实了一系列便民利民惠民措施，确保旅客能够平安、有序地踏上返程之路。（记者 张晓宇 杨澜 贺琼）