春节前夕，省气象台发布暴雪降温预警，忻州市热力有限公司立即启动应急响应机制，组织开展热源输配“访民问暖”行动，为居民“温暖指数”护航，确保城区居民度过一个温暖、祥和的春节。
　　“保证市民对温暖的需求，是供暖人的职责所系。面对高寒天气，我们要站好岗、值好班，保证供暖正常，让这个冬天更有温度。”2月2日，该公司生产运行部部长田明峰对记者说。
　　冬季供暖关系着民生，关系着幸福指数，更关系每个人的冷暖，是必须做好的民生保障。
　　为确保城区16.5万户居民度过一个温暖祥和的春节，忻州市热力有限公司多措并举全力应对，16个供热客服席位和3支抢修队伍24小时上岗待命，现场解决用户的供热难题。236座热力站开展“访民问暖”活动，组织党员职工深入辖区入户走访，及时了解掌握群众用热情况。
　　走进热力公司调度指挥中心，巨幅屏幕上，热源温度、设备故障等动态信息一目了然，这是整个城区供暖的“智慧大脑”。“这里能够实时监控热力站的数据，有效解决小区之间冷热不均的问题，同时通过采集部分用户室内温度、热量表等数据，随时调整供热参数，实现了精准供热和智慧供热。”忻州市热力有限公司相关负责人介绍，网络化、信息化技术手段的充分运用，让供热系统“聪明”起来，不仅极大地提高了供暖工作效率，也让居民供暖更有保障。
　　“虽然外面气温零下八九摄氏度，咱室内温度一直保持在二十三四摄氏度，屋里暖和，我们的心里也暖和。”家住忻府区健康小区的刘先生笑着对记者说。该小区是城区城中村棚户区改造的安置房，刚开始供暖时，室内温度稍微有点低，热力站第一时间上门清洗滤网，温度明显提高。
　　家住花园街电业局宿舍的刘女士一家对“温度”更是深有感触。该小区在老旧小区管网改造范畴内，热力公司接手后，为花园街热力站新盖了多能互补站，并为小区更换了主线管道，彻底解决了室内温度偏低、受热不均匀等存在多年的难题，小区供热效果大幅度改善。
　　坚守在严寒中的忻州供暖人，将汩汩暖流送入千家万户，用贴心关怀彰显为民情怀。

李春泽