平鲁区“社警企”三网融合:点亮群众幸福路
平鲁区“社警企”三网融合:点亮群众幸福路
网格是基层服务管理的最基本单元,与群众联系最紧密、最直接、最快捷。网格治理“成效指数”直接关系着基层群众“幸福指数”。近年来,国网平鲁区供电公司联合有关部门积极构建网格+警务+电力的“社警企”三网融合新模式,实现“服务在网格聚集、工作在网格联动、任务在网格落实、问题在网格解决”,真正把供电网格的优质服务延伸到“最后一百米”。
国网平鲁区供电公司以“优服务、提质效、惠民生”为目标,充分发挥“三网融合”工作效能,民警、电力与社区网格员联合开展上门走访、电力“义诊”活动。在居民家中,工作人员仔细检查线路、排查用电隐患,保障居民用电安全;同时讲解有关知识,解答电价政策疑惑,让居民对用电事宜心中有数。在人流量大的地方,工作人员向过往居民发放安全用电宣传资料,直观地展示电力设施保护、节约用电小窍门等内容。一系列举措切实提升了人民群众的电力获得感,真正做到以“小网格”托起“大民生”。
市民贾俊荣说:“每年冬季来临,电力网格员就上门检查线路,有什么事和他们说一下就很快解决了,很方便。下一步,国网平鲁区供电公司将持续深化“三网融合”模式,不断探索创新,让这一模式在基层治理中发挥更大效能,为平鲁区高质量发展注入强劲动力,绘就更美好的民生画卷。”
国网平鲁区供电公司城南供电服务站站长王进锐说:“截止目前,‘社警企’三方已经在基础信息联采、用电政策联宣、安全隐患联治、矛盾纠纷联调、特殊人群联管等方面开展专项活动150次,广受好评。”(记者 季璇、雒佳祺)
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