1月17日，国网介休市供电公司太行黎明共产党员服务队深入社区发放安全用电宣传单和服务连心卡，并上门为返乡居民检查用电线路。

随着新春将至，许多外出务工人员陆续返乡，为确保返乡人员能用上安心电、暖心电，该公司积极响应，以一系列扎实有效举措，全力保障电力稳定供应，为乡亲们的团圆年“充电续航”。该公司提前部署，一是组织运维人员对辖区内的线路、设备开展全面巡检工作，供电所员工穿梭大街小巷、田间地头，不放过任何一个可能存在隐患的角落；针对老旧线路和重载设备，进行重点排查，利用红外测温仪开展接点测温，及时发现并处理潜在故障点。二是建立应急响应机制，抢修小组实行24小时值班值守制度，时刻保持通讯畅通，确保在紧急情况下能迅速响应，做到电网风险“早发现、早解决、早处理”，应急抢修“早筹谋、早响应、早恢复”。三是营业厅开设“返乡人员服务专窗”，为其提供“一对一”服务，进一步简化流程、提高办理效率；推广线上办电渠道，引导返乡人员通过“网上国网”App、微信公众号等方式，足不出户办理电费缴纳、业务咨询等业务。四是充分发挥“网格化”服务优势，主动与社区街道建立沟通联系，结合往年服务档案及走访情况，全面掌握返乡人员用电信息，通过微信群、发放宣传资料等形式，普及安全用电知识，增强群众用电安全意识。

下一步，国网介休市供电公司将不断提升员工服务意识与专业水平，做实做细各项服务工作，以用心服务诠释“人民电业为人民”的企业宗旨，用汗水和努力守护着万家灯火，为乡亲们的团圆佳节增添一份温暖与光明。

刘晓锦 任慧娟