“五一”劳动节

【精彩“五一”节 乐享好时光】看那些坚守在岗的交通人

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  当人们正拥抱春光,感受假期休闲出游的喜悦时,有一群人却默默坚守岗位,用责任和辛勤劳动守护着自己平凡的岗位。
  在太原武宿国际机场航站楼隔离区内,总能看到一个瘦小的身影在登机口忙碌穿梭。她时而俯身倾听旅客询问,时而推着轮椅快步疾行,脸庞上始终挂着标志性的温暖笑容,以匠心精神打造城市的服务窗口。她就是机场航站楼工作人员王子君。
  5月1日晚,在太原武宿国际机场,一趟前往昆明的航班即将关闭登机口,两位老人焦急赶来,却发现其中一位老人的登机牌找不到了。面对焦急的老人,王子君耐心安慰道:“您别急,再找找,我现在联系柜台帮您再补打一张登机牌。”她迅速联系值机柜台,在确认旅客信息后让值机柜台重新打印登机牌,并引导旅客及时获取新的登机牌,最终帮助两位老人赶上了航班。当她微笑着将旅客送至舱门口时,两位老人感动地说:“好姑娘,太谢谢你了。”这样的服务场景,在王子君的工作中已成为常态。
  “五一”假期最后一天,旅客张先生乘坐KY3004航班抵达太原,由于腿疾,张先生预约了轮椅服务。当航班因天气原因延后两小时抵达时,王子君早早备好轮椅和毛毯守候在舱门口。从搀扶落座到提取行李,她全程半蹲与老人保持平视交流,这份细致入微的关怀让老人特意致电机场服务热线称赞道:“那位推轮椅的姑娘,让我感受到家人般的温暖,武宿机场的服务真是越来越好了。”
  假期里,除了乘飞机、坐火车的旅客,更多的人选择与家人一起自驾出游。为应对全省高速公路迎来的出行高峰,山西交通系统的工作人员在岗位上辛勤付出,保障每一位旅客平安出行。
  5月1日清晨,省高速公路综合行政执法总队朔州支队三大队执法人员早早就开启了道路巡查工作。执法人员紧盯重点路段、桥梁隧道、服务区、收费站等关键区域,不放过任何一处安全隐患,确保隐患动态清零,为高速公路安全畅通保驾护航,确保旅客平安出行。
  除了保安全保畅通,山西交控集团还依托“五一”假期高速公路车流、客流量大的特点,在45对服务区开启了以“五一‘晋’行时·高速路上的烟火人间”为主题的“小市集”。在这里,旅客可以品美食、赏非遗、购好物,品味晋味晋韵,体验晋情晋意。
  在平遥服务区的小市集里,旅客能欣赏浮雕景点、大戏台、非遗漆艺展《晋韵漆彩山河图》、“汇通天下”雕塑群;品尝过油肉、碗托等50余种山西特色小吃;体验智慧厕所、无障碍“家庭型”卫生间等便民服务。在长治服务区,非遗技艺展演与特色展销同步开展,让过往旅客在停歇的片刻领略山西传统技艺的独特魅力。
  来自湖北的陈女士和闺蜜来山西旅游,她们告诉记者:“山西的服务区现在真是大变样!不仅能乘坐扶梯,还可以逛市集,服务真是太棒了。”离开服务区时,她们选购了一些山西特产和文创产品,回去送给亲朋好友。
  对此,山西交控集团高速公路服务区管理分公司有关人士表示,举办三晋名优特产小市集等节日展销活动,就是想让过往旅客有机会慢下来、停下来,品味山西特色,拥有更好的体验感。虽然很多工作人员在假期不能休息,但大家都乐意为全省旅游、乡村振兴发展贡献力量。
  这个“五一”假期旅客开心出行的背后,是无数交通系统工作人员的辛勤付出。他们中有人用热情的服务传递温暖;有人以一丝不苟的态度检查着每个隐患,确保大家平安出行;有人为推进我省交旅深度融合拼搏努力……这些劳动者的身影在各自岗位上汇聚成最美的风景线,让每段旅途都平安甜蜜。

本报记者张剑雯

(责编:李琳、刘洋)

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