聚焦居民“幸福感” 全力提升“满意度”

——尖草坪区社区暖心为民服务见闻

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王仲魁正在给居民维修电风扇。本报实习记者韩潇摄


  社区作为群众共同的生活空间,是居民对一个地方产生认同感和归属感最直接的纽带。近年来,尖草坪区持续聚焦群众所需所盼,不断提升社区服务温度,扩大社区服务广度和深度,用心用情办好民生实事,与居民心连心。

仲心志愿服务队
服务群众暖人心

  “王师傅,我家里电熨斗坏了,您看看能不能修?”近日,家住尖草坪区兴华西社区的李阿姨拿着坏了的电熨斗来仲心志愿服务队找王仲魁师傅维修。
  李阿姨口中的仲心志愿服务队,由兴华西社区居民王仲魁与该社区发起成立,现在已发展成了一个5人小组,他们穿梭于社区内为居民提供帮助。
  仲心志愿服务队的“大本营”是王师傅的修理铺,位于兴华西社区党群服务中心,是一个不足3平方米的小亭子。王师傅说:“之前,我的修理铺是一个流动摊位,居民相信我的手艺,愿意来找我修东西。社区也一直帮助我,免费把党群服务中心门口的亭子借给我,让我有了固定的工作地点,平时有活动,也会在修理铺门口举行,顺便给我宣传。”
  小小修理铺,工具很齐全。记者看到墙上挂着许多小本,里面详细记录着他20多年来修过的东西。多年来,他维修的各种家电已超过1万件。随着修理物件数量的增多和修理技术的成熟,仲心志愿服务队变得小有名气,服务范围也辐射到更远的社区,维修种类也从刚开始的家电维修扩展到管道维修。

社区科技馆
打通科普服务“最后一公里”

  琳琅满目的昆虫标本、各式各样的科学装置、可亲手种植的水培蔬菜……在尖草坪区乾泽园社区党群服务中心有这样一间科技馆,为辖区居民群众特别是青少年提供了一个集学习参观、亲身体验、实际操作、教育培训于一体的综合性科普教育场所。
  “这是我们依托党群服务中心改建而成的社区科技馆,于2022年9月正式开馆,也是太原市首家社区科技馆。”12月6日上午,在乾泽园社区党群服务中心,该社区党总支书记兼社区主任王玉向记者介绍。这家科技馆面积300余平方米,有各类展品40余件、科普书籍近千本,设有科普设备区、科普图书区、动手操作区、农业知识科普区和心理健康区。根据不同的年龄结构,还设置了声、光、电、力等设备仪器以及昆虫墙、蝴蝶墙和各类科学小实验的操作器具。
  王玉说:“如今科技馆开进社区,家长可以带着孩子来这里学习,我们还开展过好几期科普课程。”
  作为省科普教育基地,乾泽园社区科技馆常态化举办了一系列科普活动。截至目前,已举办科普活动100余次,参与人数2000余人。

睦邻书社
居民学习交流新平台

  12月6日下午3时,尖草坪区丰颂苑社区的“睦邻书社”开课,来自该社区的30多名老年人坐在教室内,认真临摹字体,吕传彰老师穿梭在每一位学员桌前指导。
  “特别感谢吕老师,他要求我们一周背诵一首诗或词,让我学到了很多知识,而且学习书法还能让自己静下心来。”学员武小萍说。
  近年来,丰颂苑社区以满足群众养老服务需求为导向,整合资源,积极打造有形阵地,实现了老年人老有所乐、老有所依、老有所养,得到了大家的交口称赞。
  “睦邻书社”的开班也有吕传彰的功劳,自退休以来,他一直为辖区老年人提供书法教学服务。社区在知道吕传彰的无私奉献后,就想办法为他提供场地,经过多次与富力天禧城A区地产相关负责人沟通联系,最后争取到一处约200平方米的活动场地,建立了棋牌室、“睦邻书社”,让辖区老年人有去处。
  “睦邻书社”开班以来,累计服务老年人群达200人次,招收固定老年学员32人,成了丰富居民生活、提高居民素质的“精神家园”。
  民生连着民心,民心凝聚民力。尖草坪区以服务指数换取辖区居民群众的幸福指数,不断推动社区为民服务走深、走实,用实际行动提升辖区居民的获得感和幸福感,共筑美好未来。

本报实习记者韩潇

(责编:温文、刘洋)

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