如何让留守老人得到关爱，如何守好安全底线，如何有效化解群众矛盾，如何让群众困难及时解决？阳曲县西凌井乡总面积达521.21平方公里，是我市国土面积最大的乡镇，而常住人口仅1314人，面临的治理难题不少。该乡积极探索基层治理新路径，以“敲门行动”为匙，着力破解基层治理堵点、痛点和难点问题，实现从“基层最后一公里”到“基层治理零距离”的转变。今年以来，全乡累计开展“敲门行动”2000余次、各类型志愿服务活动1000余次。

　　特殊人群“重点敲”

　　西凌井乡位于阳曲县西部，属于典型的山区乡镇，被誉为“爱情之乡”。“爱情之乡”没有爱情成为当地人的戏称，因全乡常住人口90%以上为65岁以上老年人，多数年轻人外出务工，留守独居老人占比很大。近年来，在乡、村两级干部共同努力，将上门探访与温馨关怀融入“敲门行动”的每一个环节，成为关爱独居老人的生动写照。针对留守老人众多的现状，该乡积极探索山区农村特有的留守老人关爱机制，大力推进日间照料中心的建设与发展。六固村、扫峪村、北小店村及西凌井村的老年餐厅运营顺畅，为村内的留守老人提供了温馨的日常餐饮服务，用实际行动让老人们安享晚年，也让在外务工的子女得以安心奋斗。针对老年人多样化的养老需求，北小店村的“爱心澡堂”、扫峪村的“小理发室”，以及西西线沿线4个村庄提供的便民帮办代办“微服务”，均已成为常态。

　　底线工作“全员敲”

　　凌井沟省级自然保护区位于西凌井乡，护林防火责任重大。冬春季是森林火灾的高发期，该乡全体机关干部下沉一线，开展“敲门行动”，进一步加强乡域内村民护林防火意识，扩大护林防火宣传覆盖面，切实守护人民群众的生命和财产安全。工作人员采取面对面、点对点的方式，逐门逐户宣传，向大家讲解森林防火常识、注意事项、逃生自救等知识，发放森林草原防火宣传单、森林草原防火倡议书，面对面与村民签订森林防火承诺书，将防火的“种子”播撒到群众心中，切实做到防患于未“燃”。

　　红色马甲“带头敲”

　　持续开展新时代文明实践志愿服务，是西凌井乡一个亮点工作。该乡坚持“党建带团建”工作思路，充分发挥“乡党委+共青团+‘90后’干部红色蓄能站+青年志愿服务队”工作机制作用，依托西凌井乡学雷锋志愿服务队，扎实开展文明交通、普法宣传、护林防火等各类青年志愿服务活动。乡志愿服务队开展了青年节志愿服务活动，用行动彰显雷锋精神，“红马甲”成为了“敲门行动”的一道亮丽风景线。“血压平时高吗？我给您量个血压吧。”志愿者们步履匆匆，用行动彰显担当。北小店村民赵大妈激动地称赞：“娃娃们来得太及时了，给我们免费看病送药，非常有耐心，还特别专业。”

　　下村入户“地头敲”

　　为着力破解基层治理“小马拉大车”突出问题，西凌井乡坚持“重心下移、资源下放、力量下沉”的原则，以“‘90后’干部红色蓄能站”为依托，建强村级干部队伍为抓手，不断推动乡、村两级干部大融合。继续深化“敲门行动”，“大走访、深调研、实帮扶”进一步拉近干群距离，倾听民众心声，破解“民生堵点”，全面提升人民群众的满意度。在走访过程中，包村干部、“一村一名研究生”深入田间地头，走入农户家中，与群众展开面对面、心贴心的深入交流。他们细致入微地询问农户的生产经营状况与生活实际情况，耐心记录群众反映的各类问题和困难，了解群众的基本生活保障情况。通过“拉家常”式的亲切交谈，深入了解群众在医疗、就业等方面的需求，收集他们的宝贵意见和建议。包村干部积极宣传党的政策方针，增强群众的政策认知度。村干部们纷纷反映，走访活动不仅打开了群众的家门，也加深了干群之间的情感。

　　记者 李杰华