居民“点单”提诉求 社区“接单”送服务

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为进一步提升为民服务的精准性,今年以来,清徐县东湖街道贯中社区积极探索推行“居民点单、社区派单、党员接单”的服务模式,广泛收集群众需求,精准派单给党员、志愿者群体,不断解决居民的“急难愁盼”问题,有效提升了社区治理成效。

“我只是抱着试试看的心态点了个单,没想到这么快就学到了防溺水急救知识,真是太满意了。”清徐县学府苑小区居民丁锁珠由衷地感叹道。在今年汛期到来之前,丁锁珠在社区微信群里表达了希望学习急救知识的诉求。贯中社区在接收到这一需求后,迅速将其转发至在职党员群。恰好,居住在同小区的在职党员张耀武看到后,主动请缨,承担了这次的教学任务。很快,一场生动的应急演练在学府苑小区举行,居民们纷纷参与到实操演练中来。

为充分激发在职党员参与基层治理的热情和动力,贯中社区特别制定了《在职党员进社区报到星级管理标准》。通过设立岗位、明确职责,建立在职党员到居住地社区报到服务的积分和评价反馈机制,根据其服务表现进行评价定星,激励党员们更好地发挥作用。

“每完成一次社区志愿服务,就能获得5分的积分。年底时,得分最高的党员将被推荐为‘志愿之星’。我们还会对得星较高的在职党员进行表彰,将他们的优秀事迹报送至上级单位和其所在单位党组织。”贯中社区党总支书记井星虹介绍,自从实施星级管理后,社区内形成了争“星”、追“星”、赶“星”的浓厚氛围。

随着在职党员们更加积极地参与到社区活动中,贯中社区居民们的烦心事减少了,群众对社区服务的肯定变多了,一个共建共享的社区治理新格局正在逐步形成。

见习记者 孙佳敏 

(责编:李琳)

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