人有归处，心有皈依，这是家对于每个人的意义，除了挡风遮雨外，家更多的是心灵上的依托。人对家的依恋，会随着年龄递增，如何打造一个有爱、有温度、有味道的家，这是10多年来，李爱玲一直在做的事。近日，山西晚报记者在迎泽区幸福汇康养中心（以下简称幸福汇）见到李爱玲，走进她为老人们打造的温暖的“家”。
　　细致到每一个细节
　　走进幸福汇，一股家的味道扑面而来，台几上摆放着葫芦、孔雀、鹿等装饰物，门厅中流水布景，走廊上各种装饰画，无不用心，寓意都与长寿、怀旧相关。毫无生气、一股味道，是人们对大多数养老院的认知，这种味道或是老年味道，或是药水味。在幸福汇，没有嗅到一丝“老”的味道，只有餐厅里飘出的阵阵饭香味儿。
　　敲开一位老人的房间，一进门的开关都是90公分高，即使坐在轮椅上的老人，使用时也没有障碍。卫生间门的宽度轮椅也可以轻松通过。“我们每个房间装修是不一样的，从卫生间配色到房间配色。你看，这个卫生间是蓝色为主，搭配红色墙砖，马桶为了醒目，马桶盖也使用亮眼的橙色。镜子是可以上下翻动，这样无论老人站着或坐着都能照到。”李爱玲介绍道。走进房间，实木地板、实木衣柜，墙布上的图案都是刺绣的。
　　“我们入住时可以选择自己喜欢的房间。我喜欢孔雀，我就选了这间有孔雀墙布的家。”住在这间屋子的刘奶奶跟山西晚报记者说道，82岁的她和老伴一起住在这里，老两口之前也参观了好几个养老院，最终选择了这里。
　　当成他们中的一员
　　李爱玲和山西晚报记者聊起进入养老行业的初衷，是出国探亲偶尔探及了国外养老模式，被触及内心。“做企业做得好好的，突然开始涉足养老行业，身边朋友都觉着我是疯了。”但就凭着自己认准的事，2014年李爱玲在山西晋城开了第一家养老院，她起名“幸福汇”是认定住在这里的老人一定“会幸福”。
　　2019年，李爱玲的养老院来到太原，首家选址在太原市晋源区新城社区。在这里，她设置了“长者合作社”，无论是否入住，社区内的老人都可以参加。通过“长者合作社”，幸福汇为晋源区5万人次的老人提供了服务。
　　清徐幸福汇，110张床的养老院内，入住了50位五保户老人，养老院开设的第一年呈亏损状态，但李爱玲心里是暖的，老人们脸上有了笑容，开始愿意与人交流，就老人爱上洗澡这一件事，也能让李爱玲欣喜半天。
　　位于古交的幸福汇，设立在古交西山医院旁，采用医养结合的模式，让更多身体不便的老人，能第一时间享受到医疗服务。
　　迎泽区文庙社区的幸福汇则采用高品质嵌入式模式，在老城区中心位置，让老人们享受到高品质老年生活。
　　正在装修中的尖草坪幸福汇，主要针对一部分阿尔茨海默症患者提供服务，这些老人需要更多的关照和关注。这些老人常常爱“离家出走”，为此养老院设计了“伪装门”，还做了软保护等。
　　让生命有尊严地延续
　　一位61岁的阿姨，一年内同时失去了自己的爱人和儿子，这样的打击让她一夜白头、掉光了牙齿同时出现失语，不再与任何人交流，家人无奈之下把她送到当地幸福汇。“看到这位阿姨，我感到很心疼。”李爱玲决定亲自照顾这个阿姨，每天拥抱她，教她说话。当有一天，阿姨对着李爱玲用孩子般模糊的言语说出“我爱你”3个字时，李爱玲泪流满面。采访当天，再次说起这个故事，李爱玲还是抑制不住地哭了。
　　进入老龄化社会，养老是块大蛋糕，但蛋糕好吃难消化，也是每个人的共识。《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》指出，无论是轻资产、重资产还是轻重资产结合的养老运营模式，在盈利能力上均面临挑战。所以，将幸福汇做成一个品牌，是李爱玲一直坚持的宗旨。李爱玲说，她要让每一位入住幸福汇的老人有参与感、存在感、尊重感、价值感、幸福感、获得感，除了吃饱穿暖，她更多关注到老人们的内心，她说要让老人过上有尊严的老年生活。
　　十年已过，李爱玲的养老事业开始了第二个十年。正如她在文庙社区幸福汇墙上写的那句话——“您把最爱的人，托付到我们手里，我们还长辈一个脸上充满微笑的幸福晚年。”在养老这条路上，她将继续勇往直前。

山西晚报记者　王茜