社区网格员与热力公司工作人员一起入户了解供暖情况。

　　近年来，太原市迎泽区老军营小区坚持党建引领，聚焦居民急难愁盼问题，将为民办实事放在工作首位，不断探索为民办实事新方法，从细小处展现服务意识，以民生温度检验服务成效。
　　走访独居老人 送去冬日暖心关怀
　　为保障居民温暖过冬，近日，社区工作人员通过深入走访高龄老人、独居老人、残疾人家庭和低保家庭等重点人群，全面了解并解决居民的供暖需求，确保每一位居民都能温暖过冬。
　　在走访过程中，社区工作人员仔细检查了居民家中的供暖管道是否存在漏水问题，以及阀门是否需要维修，并将发现的问题一一记录。同时，还耐心地向居民询问了本年度供暖的意见和建议，以便更好地优化供暖服务。
　　落实安装充电桩 解决居民生活大难题
　　水总宿舍共有3个单元24户，由于老旧小区设施老化、功能配套不足、场地受限等因素，一直未安装车棚和充电桩。居民为了解决电动自行车充电问题想尽办法，有的飞线充电，有的将电池拆出来带回家充电，存在着严重的安全隐患。
　　社区工作人员实地查看后，与居民展开深入探讨。经过多方考量，最终决定在小区内的一处空地安装充电桩。截至目前，已顺利安装车棚及1组充电桩8个插座，基本满足小区居民电动车存车、充电需求，有效缓解了居民充电难的问题。
　　“现在有了新车棚和充电桩，再也不用担心电动车风吹日晒了，社区为我们解决了生活上的大难题。”水总宿舍居民看见小区新建的车棚时，纷纷为社区办实事点赞。
　　施工导致停车难 社区多方积极调解
　　近日，老军营小区33号楼因加装电梯需要施工3个月，居民停车受到严重影响。
　　对此，社区工作人员联合居民代表与电梯公司进行了多次沟通协调。经过努力，最终达成一个令大家都满意的解决方案：由居民自行寻找停车地方，相应产生的费用由电梯公司来支付。这一方案的实施，一方面有力地保障了电梯施工能够顺利推进，不受停车问题的干扰；另一方面也妥善地解决了居民停车难这一棘手问题，使居民的利益得到维护。

山西晚报记者 李婷 通讯员 李振伟