山西晚报·山河＋讯（记者 宋俊峰）为贯彻落实国务院和省政府“高效办成一件事”部署安排，进一步提升我省退役军人服务工作效能，山西省退役军人事务厅联合山西省公安厅、山西省人社厅、山西省行政审批服务管理局、山西省医保局和军队有关部门，推出退役军人服务“一件事”集成办理模式，现已在全省117个县（市、区）上线运行。6月26日上午，山西省政府新闻办举行新闻发布会，相关部门负责同志介绍退役军人服务“一件事”集成办理有关情况，并回答记者提问。
　　2024年以来，省退役军人事务厅联合省公安厅、省人社厅、省行政审批服务管理局、省医保局和军队有关部门，针对军人退役返乡后办事存在“多头跑、材料繁、耗时长”等痛点堵点问题，精简、整合、优化办事流程和申请材料，推出了退役军人服务“一件事”集成办理模式，将原来至少需要填写6张表格、提交15份材料、用时28个工作日才能办完的11个事项，优化为只需填写1张表格、提交7份材料、用时5个工作日、最多跑1次即可办结。今年1月，我省经验做法入选国家政务服务典型案例库。
　　据了解，我省目前已有36件高频“一件事”落地见效，平均压减办事环节78.7%、办事材料49.9%、办理时限67.8%、跑动次数82.1%，获得了广泛好评。
相关问答
　　问：退役军人服务“一件事”中的报到登记如何办理？有哪些注意事项？
　　答：报到登记是退役军人服务“一件事”的重要环节，也是各部门快捷办理服务的前置条件。退役军人服务“一件事”上线后，我们在办理报到登记的同时，还为退役军人提供一次性经济补助金的给付审核，通过山西省政务服务平台推送职业技能培训专业、推介就业岗位、创业扶持政策、优待政策等增值服务，让退役军人获得感满满。
　　退役军人可以采取以下两种方式办理：①登录山西政务服务网或通过“三晋通”（微信、支付宝）小程序的“高效办成一件事”专区进行线上办理；②前往安置地退役军人事务部门设立的退役军人服务“一件事”综合受理窗口进行线下办理。
　　办理时需准备好：①退出现役证书；②退出现役行政介绍信；③兵役登记证明；④居民身份证；⑤银行卡（Ⅰ类账户）等资料。其中，银行卡主要是方便一次性经济补助金的给付。
　　两个特别提示：①上述报到登记的办理方式主要是针对大部分退役军人情况设定的。若存在特殊情形，可在安置地退役军人事务部门进行线下办理。②根据相关规定，退役军人应在退出现役之日起30日内完成报到登记。
　　问：退役军人服务“一件事”能为退役军人办理户口业务带来哪些具体便利？
　　答：山西公安机关户政部门深度对接“山西省实有人口管理信息系统”与省一体化政务服务平台，实现安置落户数据联通和网上流转。退役军人通过“三晋通”小程序线上提交落户申请和相关材料后，相关数据即传输至业务办理系统，户籍民警审核无误后即办理户口登记，并以系统信息和短信形式将办理结果通知申请人，无需 退役军人携带材料前往派出所线下办理。通过制度创新，实现户口注销证明“免提交”。我们在户籍业务办理系统增加户口状态判定功能，在为已注销户口的退役军人办理户口登记时，户籍民警通过比对户口状态代替核验户口注销证明，无需退役军人两地奔波再回原户籍地派出所开具，让退役军人安置有速度有温度。
　　问：退役军人服务在养老保险关系转移接续方面有哪些改革？带来哪些便利？
　　答：按照军委和人社部统一要求，退役军人养老保险关系转移采取“总对总”的模式，即依托全国统一的军地养老保险转移接续平台，由军队资金管理机构与人社部社保中心统一进行数据传递，资金分批划转至社保经办机构。
　　具体流程是，军人退出现役后，军队资金管理机构汇总全军退役人员信息，将养老保险关系转移数据传递至人社部社保中心进行信息审核，省、市、县各级经办机构从转移接续平台提取数据办理退役军人养老保险关系转移接续，根据转移接续办理情况，军队资金管理机构分批将资金划转至社保经办机构。
　　转移全程无需退役军人到社保经办机构申请办理，实现了无纸化、无感化，退役军人养老保险关系转移更方便、快捷、准确，大大提高了办事效率，确保了基金安全，切实提高了退役军人的幸福感。
　　问：通过退役军人服务“一件事”能享受到哪些便捷的医保服务和哪些医保倾斜性照顾政策？
　　答：我省内安置的退役军人通过退役军人服务“一件事”集成办理，可享受到的医保服务和倾斜性照顾政策有：
　　一是参保登记和变更登记，医保经办机构通过政务服务平台对退役军人身份及医疗保险相关信息进行审核，确认无误后即可进行基本医疗保险参保和变更登记。参保登记成功后会提醒退役军人通过相关渠道线上办理医保缴费，缴费成功即可按规定享受医保待遇。
　　二是基本医疗保险关系转移接续，医保经办机构通过政务服务平台审核退役军人医疗保险个人账户转移凭证和参保信息后，即可办理基本医疗保险关系转移接续手续。结合退役军人退役安置的实际情况，医保部门还出台了退役军人退出现役3个月内参加基本医保免待遇等待期的优惠政策：当年退出现役的军人及随迁的由部队保障的随军未就业配偶，在退出军队保障3个月内，可自行选择以灵活就业身份参加职工基本医保或以普通居民身份参加城乡居民基本医保，自参保缴费之日起享受医保待遇。

　　山西晚报·山河＋记者 宋俊峰