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【“改革創新、奮發有為”大討論 萬名干部入企進村服務】“12316就是我們的空中專家”
4月3日上午10時56分，省農業農村廳植保站防治科科長張東霞接到一個咨詢電話，詢問桃園該如何進行春季管理。這個電話是太谷縣北洸鄉井神村村民武俊民打的，他通過“12316”三農信息服務平台的“專家庫”聯系到了張東霞，張東霞在電話裡給武俊民講解了春季清理桃園的主要措施。
放下電話，張東霞立刻聯系了太谷縣農業農村局植保站站長、研究員楊俊芸，並安排她根據“12316”信息平台上的留言信息和農民取得聯系並實地指導。楊俊芸馬不停蹄，一邊電話聯系武俊民一邊往井神村趕……
11時19分，楊俊芸已經到了武俊民家的桃園。“我家有桃樹1000畝，去年凍了，今年想靠桃樹增收呢，想問問該咋管理？”看到專家來到了自家桃園，武俊民迫不及待地問。“每年果樹都要清園，也就是把枯枝、病枝、僵果枝、病虫枝等剪除，清理地面的枯枝落葉並集中處理。然后用3-5波美度石硫合劑對樹體和地面全面細致均勻噴洒一次。每年虫子多的時候就是噴洒的最佳時期，但是也不能因為用一種藥效果好就老用它。植物也和咱們人一樣，吃一種藥會有抗藥性，所以咱們每年要換一換藥劑。”楊俊芸在現場邊講解邊示范噴藥機器的操作。
武俊民對專家的現場答疑非常感激，他告訴記者：“現在真是太方便了，一個電話就能把專家請到我家桃園。我不僅要感謝現場的專家，也要感謝‘12316’熱線，這個‘12316’就是我們農民的空中專家呀！”
據悉，“12316”三農信息服務平台，在萬名干部進村服務期間，熱線電話服務時間延長2小時，從早8點到晚8點，專家12小時在線服務﹔“山西農業12316”微信公眾號專門設置了“進村服務”欄目，提供相關政策解讀、技術問答和創新案例的查詢和下載。在進村服務短短3天內，“12316”熱線就已接聽電話280多個，“山西農業12316”微信公眾號新增關注人數1萬多人，在線解答查詢各類政策技術問題2000多條。“12316”三農信息服務平台已經成為這次萬名干部進村服務的重要載體和強有力技術支撐。
記者手記
服務對象在哪裡，三農干部的服務就跟進到哪裡，這是我在這次桃園現場指導過程中最深切的感受。同時，也更加感到，農村的信息化發展正在成為破解農業技術服務“最后一公裡”難題的有效途徑。手機正在成為農民的一種新農具，加快著自己和世界的連接步伐，促進小農戶與現代農業的有機銜接。農業農村數字化、信息化將成為我省脫貧攻堅、決勝小康、鄉村振興的一支重要的引領驅動力量。
本報記者王秀娟 本報通訊員暢紅周
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