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【新春走基層】任紅梅：鴻雁領航 向著太陽跟黨走
踏著嚴寒，伴著雪花，2月13日，新春走基層的記者們來到了位於陽泉市礦區的段南溝社區。正月裡，身著一襲紅衣的社區黨支部書記任紅梅，在白雪的映襯下格外美麗。作為一名黨的十九大代表，她就像一隻鴻雁，帶領社區跟著黨的腳步不斷前行，用自己的言行和人格魅力履行著“當好代表為人民”的義務。
段南溝社區主任任紅梅
服務社區 播撒“鴻雁精神”
“社區屬於四礦范圍，四礦破產后，陽煤集團外擴，男人們都到外地打工謀生，形成了家裡空巢老人、留守兒童、特殊人群比較多的‘三多’現象。”關於“鴻雁精神”的由來，任紅梅說，“鴻雁是一種吉祥的鳥，中國古代有一個詞叫鴻雁傳書，因此，我們社區學習鴻雁，將它為人們傳遞書信，無私奉獻的精神，作為為民服務的標志。”
社區便民服務中心
任職期間，任紅梅和她的團隊提出了“奉獻、責任、服務、創新、誠信”的鴻雁精神﹔推行以“關愛空巢老人雁巢行動”、“雛雁之家天使之愛關注留守兒童”、“鴻雁之星黨員承諾”為主要內容的“鴻雁365”黨員服務系列工作﹔成立了“遇到困難，你幫我幫大家幫”的“鴻雁鄰裡中心”﹔設立了“遇事公說公理，婆說婆理，大家一起來評理”的“鴻雁鄰裡聊吧”。
在段南溝社區，所有的動人故事都是“鴻雁精神”的具體體現。走在社區中，一聲暖心的問候、一句“主任媽媽”的稱呼、一份份溫暖的情意，一張張美麗的笑臉，都成為了任紅梅心中最為寶貴收獲。
使命在心 成就“最美調解員”
有一年除夕，任紅梅正要下班回家，一位老大媽忽然將她攔下。“我兒子把我趕出來了，不給我吃餃子。”大媽委屈地說道。
一面是等待自己回家吃團圓飯的家人，一面是情緒激動的社區群眾。兩難之下，任紅梅最終將大媽邀請到自己的辦公室裡，並讓女兒送來了熱騰騰的餃子，陪大媽嘮起了嗑。
任紅梅為大家介紹社區裡的“鴻雁鄰裡聊吧”
“我一邊微信告訴網格員趕緊聯系老人的家人，一邊對其進行安撫。”任紅梅說，“兩個小時后，老人的情緒也慢慢緩和了下來。”隨后，在她的護送下老人安全回到了家。見到母親，老人的兒子激動不已，緊握著任紅梅的手，連聲道謝。
從老人家裡出來，走在回家的路上，看著小區裡一扇扇窗戶透出的暖暖燈光，那一刻，任紅梅感到無比滿足與幸福。“人民調解是一種責任，一種擔當，一種使命，從細微處著手，用真心真情真意，才能真正打動別人，才能有利於矛盾解決。”她感慨道，“隻有把這些小事都做好了，家庭才能和睦，社會才能和諧。”
當好矛盾糾紛的“守門人”，筑牢維護社會和諧穩定的“第一道防線”，一直是任紅梅心中始終不變的信念。功夫不負有心人，五年來，在社區調解員們的共同努力下，段南溝社區沒有發生一起民轉刑案件和群體性上訪事件。
一心為民 平凡“小事”顯大愛
社區工作在別人眼裡都是些雞毛蒜皮的小事，但是，在任紅梅心裡卻是關乎民生的大事、急事，必須天天問、天天看、天天解決。
大家在寬敞明亮的社區活動室內排練節目
看到社區孩子們整天沉迷於玩手機、去網吧，任紅梅看在眼裡，急在心裡，於是她個人出資3萬元籌建親情FAMILY社會服務中心，輻射周邊學校1.4萬名青少年。
為了節省費用，她自費考取了國家二級心理咨詢師和社工師。“我們從創業就業、心理咨詢、重點青少年融入社會等方面進行專業社會工作服務，不斷引導他們，讓其在‘陽光’下健康成長。”任紅梅說。
如今，她早已成了社區居民的家人，大家有事兒總是第一個想到和她嘮嗑兒，群眾沒事兒也會常常找她聊天，她的辦公室總是“人山人海”，但她的臉上永遠挂著微笑，她的心中總是裝著老百姓的家長裡短，大事小情。
十九大報告中習近平總書記指出“有事好商量，眾人的事情由眾人商量”，任紅梅深受鼓舞。麻雀雖小，五臟俱全，社區作為一個社會的最基層單位，任紅梅充分利用“鴻雁”品牌有效提升了共駐共建的社會綜合治理能力，為居民群眾帶來了更多的獲得感、幸福感。
山西新聞網記者 馮耿姝
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