地鐵一號線將實現“刷臉進站”“說話買票”
地鐵一號線將實現“刷臉進站”“說話買票”
刷臉就能進站，說話也能買票——11月7日消息，在地鐵1號線的23座車站，自動售檢票系統（AFC系統）已經安裝完畢。
據了解，自動售檢票系統集售票、檢票、結算和管理功能於一體，實現乘客自助購票、進出站以及票務處理等功能。乘客可在自動售票機上購買卡式單程票、紙質二維碼單程票和人臉單程票或充值地鐵卡，通過閘機刷卡、掃碼或刷臉進站。
與傳統的檢票機相比，太原地鐵1號線的自動檢票機機身僅有18厘米寬，有效減少了設備佔地空間，使站廳觀感更加通透。大屏幕的人臉PAD，不僅集成了乘客顯示屏信息，還提供了更豐富的視覺體驗。而傳統的LED方向指示器也升級為LCD豎向條屏，使得信息顯示更加多樣和清晰。
同時，一體化智能客服中心替換了原有的客服中心（半自動售票機），增加了乘客可自助操作的智能票務終端，操作終端採用超大觸摸屏設計，使用更方便快捷。一體化智能客服中心集成自助信息咨詢、票務自助處理、遠程協助等功能，提供站名識別、購票指引、語音購票、語音問詢、運營信息查詢、站內地圖導航等自助服務，具有無人值守、輔助人工客服工作的特點。（司 勇、賈新菊）
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