太原郵政信箱(筒)也有二維碼“身份証”啦

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今年,太原市在全省自主首創的“郵政信箱二維碼”經過3個季度使用,尤其在農村區域全面推廣后,得到社會的充分肯定。10月17日,太原市郵政管理局發布消息,太原現有農村鄉鎮網點42個(其中偏遠網點8個),這些網點特別是偏遠農村網點,所在區域多為山區半山區,地廣人稀、距離較遠。

太原市郵政管理局相關負責人介紹,今年以來,太原市郵政管理局為強化郵政信箱(筒)開箱時間的監管,全面提升農村郵政普遍服務質量,積極推動太原市郵政分公司通過加快技術改造和互聯網應用,實現對傳統郵政服務和管理的革新。今年以來,已率先完成163個普服網點郵政信箱(筒)的“賦碼”工作。也就是說,每一個郵政信箱(筒)都有了獨一無二的二維碼“身份証”,能隨時監測開箱頻次和時間,從而更好地保障居民的用郵需求。

為滿足轄內村民信件來往需求,太原郵政分公司以二維碼為載體,通過“碼上載物”的數智化應用,把管理和服務延伸到了偏遠一線。太原郵政分公司為每個郵政信箱(筒)制作二維碼,相當於給郵政信箱(筒)賦予一個“身份証”,並與網點位置關聯綁定。

太原市郵政管理局普服科科長李濤表示,通過“掃碼”採集信息實時上傳,讓郵政信箱(筒)“活”起來,在方便營投人員管理維護郵政信箱(筒)、檢查上報異常情況的同時,也更好地保証了普遍服務在農村區域更好的落地。

一方面,營投人員“掃碼”結果,每日實時同步反饋各級管理人員,實現對郵政信箱(筒)實時開取和郵件拿取的動態監控,有助於員工良好操作習慣的養成和規范,強化日常基層對郵政信箱(筒)維護管理的自覺性。另一方面,疊加“碼上功能”,太原郵政拓展延伸“二維碼平台”的功能,打造“綜合服務平台”,讓員工在每日掃碼的同時,還可以進入綜合服務平台,開展制度和規范的學習、問題案例的借鑒等等,成為偏遠地區員工能力素質提升的“線上工具”。

記者 王鈺欽

(責編:劉洋)

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