提高軟硬件保障水平 護航假日旅游市場
山西省多部門聯手打響“旅游滿意在山西”品牌
提高軟硬件保障水平 護航假日旅游市場
山西省多部門聯手打響“旅游滿意在山西”品牌
本報訊（記者張婷）今年中秋、國慶是疫情實施“乙類乙管”后的第一個8天長假，出游人數有望迎來年內新高，山西也進入“2023中秋、國慶假期目的地漲幅榜”前十。當前，山西多部門聯手，提高軟硬件保障水平，確保雙節旅游市場安全有序，全力打響“旅游滿意在山西”品牌。
針對“五一”期間存在的窗口服務、市場經營、客運市場、市場價格、景區周邊環境等問題，全省上下全面推動整改工作，分解到各市的102項網絡輿情和有關問題，90項已經完成整改。針對文旅窗口服務質量不高的問題，大同新增108名工作人員，雲岡研究院成立志願者服務隊伍，開展個性化服務。針對景區市場主體經營不規范的問題，省文旅廳開展未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”專項整治行動，共查處55起違法違規案件，晉中對“高價特產醋”問題開展“體檢式”現場督導檢查，對A級旅游景區內餐飲單位嚴格落實明碼標價制度。針對旅游客運市場經營不規范的問題，省交通運輸廳印發《山西省城市客運治理能力和服務水平雙提升行動方案》《高速公路服務質量考核評價細則》等，太原開展“巡游出租車行業百日專項整治行動”，以火車站、火車南站、武宿機場、太原古縣城等場站和景點為重點，查處非法營運車輛27輛，罰款14萬元。針對旅游市場消費價格不合理的問題，省市場監管局印發《關於規范酒店住宿、餐飲、商品零售價格的指導意見》《酒店住宿業價格承諾公示制度》等，加強重點時段、重點旅游地區住宿業價格規范，有效預防和制止價格欺詐行為。針對旅游景區周邊環境亂象的問題，省文旅廳開展專項行動，辦結案件415起，罰款65.9萬余元，責令停業整頓4家，吊銷許可証7家。省公安廳聚焦五台山、平遙古城、長治太行山大峽谷等60個客流車流集中的重點旅游景區，加強旅游高峰期的交通指揮疏導。呂梁在磧口景區免費開放停車場，安排觀光車免費接送游客進出景區，有效解決停車難、進出難問題。
聚焦旅游交通環境治理，省公安廳交警總隊對全省高速公路限速低於80km/h的路段、超速違法實測點位分布情況、審批備案等情況進行拉網式排查，進一步優化全省高速公路限速管理。聚焦旅游住宿環境治理，省商務廳對新增的住宿或餐飲經營網點給予資金補貼，省文旅廳舉辦了全省星級旅游飯店及等級旅游民宿從業人員服務質量提升培訓班，增強從業人員服務意識。
接下來，對照“旅游滿意在山西”目標，文旅系統將會同相關部門加強對“吃、住、行、游、購、娛”各環節市場經營主體的監管。嚴厲打擊旅游市場各類違法違規行為。
同時，從供給端發力，加大假日旅游市場優質旅游產品供給﹔推動文旅產品多元業態融合，打造“旅游+”產品體系，拓展景區夜游、鄉村民宿游、休閑度假游、特色美食游。做好游客來晉行動指南，推出休閑康養、鄉村煙火、非遺體驗、親子研學等精品線路。
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